
如今这个年代,靠自己一身独战的企业迟早会被淘汰。“众人拾柴火焰高”这句话,京东算是领悟得挺到位了。
这段时间,京东可是走得挺猛烈的,拼命扩大朋友圈,和vivo达成合作,目标直指千亿大关,还把中兴的全渠道总代理权拿到了手,气势如虹。
不过仔细想想,刘强东这些大动作背后,不单是有雄心壮志,还夹杂着些许担忧。
01
各种联姻不断,手机厂商之间的合作真是让人眼花缭乱。
京东最近最火的一件事,非和vivo的千亿级别合作莫属,未来三年,两边打算在京东全渠道搞到1000亿的成交额。
这次双方合作可不止是简单地卖货,据公开信息来看,京东和vivo这次千亿级别的联手,主要围绕三大策略:用户运营、产品共同打造以及全渠道的深度布局。
京东拥有超过7亿的活跃用户,凭借这个庞大的数据基础,一旦和vivo合作,双方就会把重心放在影像、电竞和Z世代这三个潜力巨大的年轻群体上,通过联合推广和会员互通,精准锁定年轻人们的钱包。
再者,京东会依托其强悍的供应链体系和反向定制的能力,与vivo一起推出有特色的新品,另外还会提供“先人一步”的权益,让京东的用户可以抢先体验vivo的新机,获得专属配色。之前,vivo X系列的两款新品在京东的4-6千元价位段都拿到了销量冠军,这也证明了这套操作是行得通的。
要点在于全渠道的融合,到2026年,两边计划合作超过7000家线下门店,打通京东MALL、京东之家再加上联合品牌店,配合京东秒送服务,最快只需9分钟就能收到新手机,这样的体验可谓无人能及。
除了vivo之外,京东开年还斩获了中兴这个大牌子,拿下了中兴、努比亚、红魔这三个品牌在全国范围内的全部渠道总代权,定下了百亿销售额的宏伟目标。
作为老牌厂商,中兴的产品线挺完整,技术实力也很硬核,但它呢,就是缺渠道,缺用户的洞察力,还有市场化的不断更新能力。线下门店不够多,线上流量又分散,很多先进的技术没能真正转化成好销量。
这些年,中兴在手机市场上真是挺难熬的,夹在华为、小米、OPPO、vivo之间,竞争压力大得很。到2024年,全球出货量只有450万台,2025年在国内的市场份额还不到1%,渠道布局零散,线下也不够强大。
这次京东击败中兴,主要是通过整合从物流、金融到技术支持,再到线下门店的全链条资源,给中兴带来了一种可以“轻装上阵”的合作新方式。
简单来说,中兴旗下的三大手机品牌,将来几乎所有销售、引流、推广的事,都要和京东团队密切合作,和京东的用户数据以及供应链能力紧密结合。
对于正处于转型关头的中兴来说,这简直是雪中送炭。
对京东而言,现在的电商竞争早就变成了存量之战,单靠拼流量、拼低价可不行,想要有突破实在不容易。3C数码作为京东的核心板块,得稳住局势;而中兴的全渠道代理模式,代表着京东正式从单纯的流量渠道转变成品牌成长的合作伙伴。
其实吧,从之前公布的消息来看,京东早就和小米、荣耀这些厂商搞了战略合作,主要是为了巩固在3C领域的老本行,只有把这一块稳住,才能有底气去探索其他新领域。
02
看来,全面绽放的背后,刘强东的底气到底从哪儿来?
手机厂商主要还是稳住自己的根基。至于刘强东这两年,忙着扩大版图:从外卖、线下餐饮到酒店旅游,好像挺杂,但实际上都绕着一个核心转:京东的每项业务都紧扣供应链这块刀刃,从不轻易涉足无关领域。
刘强东觉得啊,要是哪个行业问题多,商家抱怨、消费者不满意,那就给京东带来很大可能性。这话也成了京东到2025年搞新业务的指引。
2025年,京东进入了久违的全员战斗状态,打出一系列组合拳:
它靠外卖这块活,三个月不到就冲到了每天2500万单,搞得外卖市场几年的平衡就这么被撼动了。
它还开始搞实体餐厅了,七鲜美食Mall开张,采用“优质堂食加上品质外卖”的运营方式。
他们又进军酒旅行业,声称三年内实现零佣金的目标……
一看到京东四面开战,大家脑海里第一反应就是:这家伙是不是啥都想插一脚?真能干好这些事吗?
据《晚点 LatePost》透露,许多京东的管理层也都坦言,京东看似在四面出击、搞各种新项目,其实背后都是围绕一条核心线:超级供应链。
所谓的“超级”供应链,指的就是京东在3C数码、家电、超市日用品等领域积累了大量的经验和认知。这些宝贵的知识不仅可以在不同领域之间相互借用,还能向产业链上下游延展,提高整体效率,让上游企业赚得更多,把钱用在研发和生产上,形成一个好的循环。
像外卖行业这块,京东就发现了餐饮业中让人头疼的问题:消费者担心食品安全吗,商家利润微薄、经营压力大,这些都成了难题。
京东想出个办法,推出了七鲜小厨,用炒菜机器人保证菜肴的口感稳定,搞净菜供应链,解决食品安全的难题。在更高层面,他们通过集中采购和中央厨房,减少生鲜食材从田间到餐桌的搬运次数和损耗,实际上就是京东自营多年来压缩流转环节、降低成本的供应链思路。
杀进酒旅行业,背后的逻辑跟这个差不多。
在刘强东的眼里,酒店和餐饮的背后其实都离不开供应链。前端就是消费者住酒店、点菜,背后那条庞大的供应链搞得挺乱,成本也挺高。京东想搞个新模式,为酒店行业提供供应链服务,打理好供应链成本,让酒店的经营花费少点儿。
能感觉出来,京东除了在电商平台上的竞争外,还在积极寻找一条属于自己的新路线,试图开辟另外一片天地。
不过,业内人士觉得,刘强东的多元化策略并不是什么雄心勃勃的气势,而是京东被逼无奈的一次被动应对。
03
热闹场面背后,刘强东心里的那点儿烦心事
京东四处出击,表面上看似顺风顺水,可实际上,这背后可是一个个难啃的硬骨头。
十年前,京东只要花点钱搭建仓库搞物流,凭借速度和服务跟阿里干上了。而如今,敌人已经不止阿里那么简单了。
拼多多靠社交裂变和低价策略,抢占了下沉市场,逼得京东不得不卷入价格战。抖音、快手依靠直播拉流量,京东原本的传统电商优势越来越不稳,曾经的独有优势也变得不那么稀奇,日子过得确实不好过。
到了2025年三季度的财务报告,一看问题就暴露出来了:营收涨了14.9%,达到2991亿元,不过净利润一下子大跌54.7%,只剩下53亿元,另外,外卖等新兴业务亏了157亿元。公司把大把资金都投在了广告和推广上,同比猛增110.5%,达到211亿元,说白了基本上就是用钱拼市场。
这会儿,京东外卖也遇上了尴尬事:一撤掉补贴,用户们就嗖嗖跑了。
摩根大通算了一下,预计到2025年二季度末,它的市场份额会达到11%左右。可是,一收紧投入,份额就往下掉,靠补贴换来的流量其实也不太靠谱。
同时,财报里也显示,京东的核心供应链运转变得慢了不少,库存周转的天数从30.4天变成了35.8天,应收账款的周转时间从5.8天升到8.3天。这些都是刘强东急得焦头烂额需要解决的难题。
如今,京东的精力都撒在外卖、酒旅、餐饮这几块上头了,投入不少,可要是稍不留神,就容易顾此失彼,分散了注意力。
归根结底,京东想要扩大影响圈既是出于野心,也是不得已的选择;刘强东的担忧既是一种压力,也是心里的不甘。
商业道路哪能全靠顺风顺水呢?京东到底能不能挺过转型的阵痛,刘强东的野心能不能真正实现,谁也说不准。不过,这场战斗才刚开始,京东每一步走得,都攸关接下来十年的命运。
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